Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di dewa1000

Semua terma yang kami tetapkan adalah untuk melindungi akaun anda serta memastikan pengalaman di dewa1000 berjalan dengan adil dan telus, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berkuat Kuasa di Wilayah Disokong

dewa1000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dewa1000 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi semua keperluan perundangan yang berkenaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur sah mengikut undang-undang wilayah anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti dalam akaun tersebut. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut terma yang ditetapkan dalam perjanjian

1
pengguna kami. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada rekod kewangan kami yang sah. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara dewa1000 Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menyimpan pilihan anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun dewa1000 anda, walaupun kata…

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan…

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, log masuk ke portal akaun…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna dewa1000 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

dewa1000 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang wilayah mereka sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami atau gunakan borang aduan dalam portal akaun. Kami akan menyediakan laporan lengkap data anda dalam masa tujuh hari bekerja setelah permintaan disahkan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan teknikal yang sah bagi menjalankan perkhidmatan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Data akan dipadam mengikut polisi pengekalan kami setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan sepenuhnya.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan selamat. Pertikaian pembayaran perlu dikemukakan dalam masa 30 hari melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda.

Rekod aktiviti dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari semua pelayan kami.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Hak dan Tanggungjawab Anda di dewa1000

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Cara dewa1000 Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Akses Data

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan dewa1000 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya yang disimpan oleh dewa1000?

03 Adakah dewa1000 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya jika terdapat pertikaian?

06 Berapa lama dewa1000 menyimpan rekod aktiviti akaun saya?

07 Bagaimana saya dimaklumkan jika terma perkhidmatan dikemas kini?

Halaman Berkaitan